개인정보 처리방침
시행일: 2026-10-27 (최초 게시) · 적용 범위: office-kit.jureojum.workers.dev 의 전자책·키트 판매(라이브 오피스 1권·다음 편·2권·SCENE MAKER), 세팅 대행, 새 소식 받아보기, 링크 모음, 디지털 명함 주문서(card.thenamu.net)에서 보내 주신 주문
요약: 더나무(대표 최정환)는 주문·신청을 처리하는 데 필요한 정보(이름·이메일 등)만 받습니다. 회원가입은 없고, 카드번호 같은 결제정보는 받지 않습니다(결제는 계좌이체). 결제한 주문은 법에 따라 5년 보관하고, 입금하지 않은 주문은 30일이 지나면 자동으로 지웁니다. 새 소식 메일은 그만 받겠다고 하시면 명단에서 지우고 더 보내지 않습니다. 받은 정보는 팔거나 남에게 주지 않으며, 서버·메일 발송·알림·백업처럼 운영에 쓰는 해외 서비스는 4절에 모두 적었습니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적·보유 기간
더나무는 아래 표의 정보만 처리합니다. 주문·세팅 대행·명함 주문 정보는 계약을 맺고 이행하는 데 필요해 받는 정보이고(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호), 새 소식 받아보기는 신청하신 분의 동의로 받습니다.
| 구분 | 항목 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 전자책·키트 주문 (1권·다음 편·2권·SCENE MAKER) |
이름(입금자명), 이메일, 고른 상품, 주문번호, 주문·입금·파일 발송 시각, 메일 배달 결과(도착·반송), 후기 요청·안내 메일을 보낸 기록, 환불 때 메일로 알려 주신 계좌번호 | 입금 확인, 파일 발송, 문의·환불 처리, 1권 구매 여부 확인(다음 편 1권 손님 가격), 구매 뒤 후기 요청 메일 1회, 산 상품과 같은 종류의 새 상품 안내(결제 후 6개월 안 · 수신거부하지 않은 분만 · 메일마다 수신거부 방법 표시) | 결제한 주문: 결제·파일 발송·환불 중 마지막 날부터 5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 · 시행령 제6조 — 계약·청약철회, 대금결제·재화 공급 기록) 입금하지 않은 주문: 마지막으로 주문하신 때부터 30일이 지나면 자동 삭제(입금 확인과 겹치지 않게 하루 전에 운영자에게 미리 알린 뒤 지우므로 최대 이틀 늦어질 수 있습니다) |
| 세팅 대행 신청 | 이름(입금자명), 이메일, 하시는 일, 맡기실 업무(최대 1,000자), 주문번호, 진행·환불 기록(안내 메일·세팅 끝·환불 시각과 금액, 환불 사유) | 세팅 진행, 세팅 끝난 뒤 30일 지원, 환불 처리 | 하시는 일·맡기실 업무: 지원 기간(세팅 끝난 날부터 30일)이 끝나거나 환불 뒤 30일이 지나면 그 내용만 자동 삭제 신청·입금·환불 기록: 결제·세팅 끝·환불 중 마지막 날부터 5년(위와 같은 법) 입금하지 않은 신청: 30일 뒤 자동 삭제(위 1권·2권 줄과 같이 최대 이틀 늦어질 수 있음) |
| 새 소식 받아보기 | 이메일, 신청 시각, 안내 메일을 보낸 기록 | 새 책·새 도구가 나왔을 때 안내 메일(광고성 정보) | 그만 받겠다고 하실 때까지 · 신청하신 날부터 2년마다 계속 받으실지 여쭙고, 답이 없으면 명단에서 지움 |
| 디지털 명함 주문 (card.thenamu.net 주문서) |
이름, 영문 이름, 상호, 직함, 연락처, 이메일, 주소, 소개, 링크, 요청사항 등 명함에 넣으려고 적어 주신 내용 | 명함 제작, 명함 페이지 게시(손님이 공개하려고 주신 내용을 인터넷에 게시), 그에 관한 연락 | 주문서 원본(서버): 접수한 날부터 30일이 지나면 자동 삭제 명함 내용(제작 파일·명함 페이지): 호스팅이 끝난 날부터 30일 안에 삭제(주문서 동의문과 같음) · 제작하지 않기로 한 주문은 바로 삭제 유료 주문의 계약·대금 기록(이름·상품·금액·주문일·납품일): 5년(위와 같은 법) |
| 무료 맛보기 신청 (구글 설문지·메일 요청 · 출시 대기자 명단) |
이메일 | 1권 맛보기 1장 보내기와 1권이 나왔을 때 알림(2026년 6월부터 스레드·링크 모음에 걸었던 설문지) | 1권이 나와 출간 알림을 보냈으므로 설문지를 2026-10-31까지 닫고, 받은 응답과 대기자 명단은 2026-11-30까지 지움 · 맛보기는 지금 판매 페이지에서 이메일 없이 받으실 수 있습니다 |
| 문의 메일 | 보내신 이메일 주소, 문의·환불 요청·후기 답장 내용 | 문의 답변, 소비자 불만·분쟁 처리, 인용에 동의하신 후기를 이름을 가려 판매 페이지에 싣기 | 답변한 날부터 3년(위와 같은 법 시행령 제6조 — 소비자 불만·분쟁 처리 기록) · 판매 페이지에 실은 후기는 동의를 거두시면 바로 내림 |
| 운영 작업 기록 | 주문 처리 중 운영자의 작업 메모·문서에 남은 이름 또는 이메일 | 주문 처리와 문의 대응 경과 기록 | 매년 1월에 점검해 지난해까지의 기록에서 지우거나 «손님A»처럼 바꿈(2절) |
원데이 클래스 신청서(2026년 8월에 받음)는 클래스를 열지 않기로 해 닫았고, 받은 신청 기록은 2026-10-27에 서버와 복구용 사본에서 모두 지웠습니다. 신청하신 분께 보냈던 안내 메일의 기록은 다른 보낸 메일과 같이 보낸 날부터 30일이 지나면 자동으로 지워집니다(2절).
후기 요청 메일과 같은 종류의 새 상품 안내는 처음 주문하신 목적과 직접 관련되고, 구매하신 분이 예상할 수 있는 범위이며, 메일마다 거부할 방법을 함께 드리는 범위에서만 보냅니다(「개인정보 보호법」 제15조 제3항 · 시행령 제14조의2).
만 14세 미만 아동의 주문·신청은 받지 않습니다.
자동으로 생기는 정보
- 접속 IP 주소: 같은 곳에서 주문·신청을 한꺼번에 많이 넣는 것을 막으려고, 주문서를 보낸 IP 주소별로 그날 접수한 횟수를 셉니다. 이 기록은 하루가 지나면 자동으로 지워집니다.
- 방문 수: 페이지별·날짜별 방문 «숫자»만 셉니다. 누가 방문했는지(IP 주소·브라우저 정보)는 저장하지 않으며, 숫자는 60일 뒤 지워집니다.
- 메일 배달 결과: 보낸 메일이 도착했는지·반송됐는지 메일 발송 회사(4절 ②)가 알려 줍니다. 주문과 이어지는 결과는 그 주문 기록에 함께 보관하고, 주문과 이어지지 않는 결과(받는 주소·제목)는 30일 뒤 자동으로 지워집니다.
- 본 사이트는 쿠키를 쓰지 않고, 방문 분석 도구(구글 애널리틱스·메타 픽셀 등)나 광고 도구도 쓰지 않습니다.
- 페이지 글꼴은 jsDelivr·Google Fonts에서, SCENE MAKER 페이지의 소개 영상은 YouTube(쿠키를 줄인 youtube-nocookie 주소)에서 불러옵니다. 이때 방문하신 분의 브라우저가 이 회사들에 직접 접속하므로, 접속 IP 주소 등이 각 회사에 전달되고 각 회사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 소개 영상을 재생하면 YouTube가 자체 쿠키를 쓸 수 있습니다.
2. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝난 정보는 지체 없이 지웁니다. 서버의 정보는 매일 아침 한 번 자동으로 점검해 기간이 지난 것을 지우며, 전자 파일은 되살릴 수 없게 삭제합니다.
- 보낸 메일 기록: 서버에서 안내 메일을 보내면 받는 주소·제목·내용이 발송 기록으로 남습니다. 보낸 날부터 30일이 지나면 받는 사람 수와 보낸 날만 남기고 모두 지웁니다. 끝내 보내지 못한 메일은 보내기로 한 날부터 30일이 지나면 같은 방식으로 지웁니다.
- 장애 대비 복구용 사본: 서버 장애나 실수로 지워지는 일에 대비해 서버에 저장된 정보(1절의 주문·신청·소식 신청·명함 주문서 기록)를 하루 한 번 사본으로 만들어 보관합니다. 사본은 만든 날부터 30일이 지나면 자동으로 지우고, 휴지통에서도 최대 30일 안에 완전히 지워집니다. PC가 꺼져 있던 날은 삭제가 며칠 늦어질 수 있습니다. 사본으로 서버를 되살린 경우에는 그사이 보유 기간이 끝난 정보를 다시 지웁니다.
- 명함 제작 파일: 호스팅이 끝난 날부터 30일 안에 명함 페이지, 제작 파일, 작업 저장소(4절 ⑥)에 남은 예전 판까지 지웁니다. 유료 주문이면 계약·대금 기록만 5년 남깁니다.
- 운영 PC 백업: 운영 PC의 자료(명함 제작 파일·운영 작업 기록)는 매주 구글 드라이브에 백업합니다. 최근 4주분만 두고 지난 사본은 지우며, 지운 사본은 구글 드라이브 휴지통에서 최대 30일 뒤 완전히 지워집니다. 외장 저장장치에 둔 백업도 같은 기준으로 정리합니다.
- 운영자 알림·메일함·작업 기록: 4절의 텔레그램 알림, 운영자 메일함, 운영 작업 기록에 남은 같은 내용은 매년 1월에 정리해 지난해까지의 주문·신청 알림과 보유 기간이 끝난 메일을 지우고, 작업 기록의 이름·이메일은 지우거나 «손님A»처럼 바꿉니다.
- 수신거부 명단: 수신거부하신 뒤 다시 보내지 않으려고, 메일 주소를 알아볼 수 없게 바꾼 값(해시)만 따로 보관합니다. 다시 신청하시면 그 주소로 확인 메일을 보내고, 메일 속 [다시 받기]를 누르셔야 이 값을 지웁니다(주소만 아는 다른 사람이 대신 풀 수 없게). 확인 메일의 링크와 그 주소는 7일 동안만 보관하고, 같은 주소로 확인 메일을 하루 한 통만 보내려고 그 해시를 하루 동안 둡니다. 수신거부 처리 결과 메일이 보내지지 않으면 보낼 때까지 매일 다시 보내며, 이를 위해 그 주소를 처리한 날부터 최대 30일 보관합니다.
3. 제3자 제공
더나무는 개인정보를 팔거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 정해진 절차로 요구하는 경우에는 그 범위에서 제공할 수 있습니다. 운영을 위해 맡기는 일은 아래 4절에 적었습니다.
4. 처리 위탁과 국외 이전
더나무는 서버 운영, 메일 발송, 운영자 알림, 사본 보관, 업무 도구를 아래 회사에 맡기며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 전송·보관됩니다(「개인정보 보호법」 제26조 · 제28조의8 제1항 제3호). 모두 암호화된 네트워크(HTTPS 등)로 전송합니다.
① 사이트 서버·저장소·메일 전달
| 위탁·이전받는 자 | Cloudflare, Inc. · 연락처: privacyquestions@cloudflare.com |
|---|---|
| 이전되는 국가 | 미국 등 Cloudflare 데이터센터 소재 국가(구체적인 국가는 Cloudflare가 지정) |
| 이전 항목 | 1절의 서버 저장 정보 전부(주문·세팅 대행·소식 신청·명함 주문서 기록), 명함 페이지에 게시하는 명함 내용, kit@thenamu.net·contact@thenamu.net 으로 보내신 메일(운영자 메일함으로 전달되는 동안), 접속 IP 주소 |
| 이전 시점·방법 | 사이트를 이용하시거나 주문서·메일을 보내실 때, 명함 페이지를 게시할 때 전송·저장 |
| 위탁 업무·목적 | 웹사이트·명함 페이지 운영, 데이터 저장, 메일 전달 |
| 보유 기간 | 1절의 항목별 보유 기간 |
② 메일 발송
| 위탁·이전받는 자 | Plus Five Five, Inc.(서비스 이름 Resend) · 연락처: support@resend.com |
|---|---|
| 이전되는 국가 | 일본(도쿄에서 발송) · 미국(발송 기록 보관) |
| 이전 항목 | 받는 분의 이름·이메일, 메일 내용(입금 안내·파일 링크·세팅 진행 안내·후기 요청·새 소식 안내·수신거부 처리 결과), 운영자에게 가는 명함 주문서 접수 메일(명함 주문서 내용) |
| 이전 시점·방법 | 메일을 보낼 때마다 전송 |
| 위탁 업무·목적 | 안내 메일 발송과 배달 결과 확인 |
| 보유 기간 | 발송 기록은 Resend가 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관(구체적인 기간은 Resend가 공개하지 않음) |
③ 운영자 알림
| 위탁·이전받는 자 | Telegram Messenger Inc.(메신저 텔레그램) · 연락처: 텔레그램 앱 «설정 › 질문하기», telegram.org/privacy |
|---|---|
| 이전되는 국가 | Telegram이 운영하는 여러 나라의 데이터센터(한국 이용자 정보를 어느 나라에 두는지는 Telegram이 공개하지 않음) |
| 이전 항목 |
· 주문·신청 접수 알림: 이름·이메일·고른 상품, 세팅 대행은 하시는 일과 맡기실 업무 앞부분 300자, 명함 주문은 이름·상호·연락처·이메일·고른 디자인·요청사항 · 매일 아침 점검 알림: 입금을 기다리거나 진행 중인 주문의 손님 이름 · 메일 결과 알림: 반송된 메일의 받는 주소·제목, 후기 요청·안내 메일을 보낸 손님 이름 |
| 이전 시점·방법 | 주문·신청이 접수될 때, 매일 아침 점검 때, 메일이 반송되거나 발송될 때 운영자 대화방으로 전송 |
| 위탁 업무·목적 | 운영자가 새 주문과 처리할 일을 바로 알고 입금 확인·발송·문의를 처리하기 위함 |
| 보유 기간 | 매년 1월에 지난해까지의 알림을 지움(2절) |
④ 운영자 메일함·설문지·PC 백업
| 위탁·이전받는 자 | Google LLC(Gmail · Google 설문지 · Google Drive) · 연락처: https://support.google.com/policies |
|---|---|
| 이전되는 국가 | 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가 |
| 이전 항목 | 보내 주신 문의·답장 메일(이메일 주소·내용), 운영자에게 오는 주문·명함 주문서 접수 메일, 무료 맛보기 설문지 응답(이메일), 운영 PC 주간 백업(명함 제작 파일·운영 작업 기록) |
| 이전 시점·방법 | 메일·주문서·설문지를 보내실 때 전송, PC 백업은 매주 한 번 전송 |
| 위탁 업무·목적 | 문의 답변, 주문 처리, 운영 PC 자료 백업 |
| 보유 기간 | 1절의 해당 항목 보유 기간 · 메일함은 매년 1월 정리 · 설문지 응답·대기자 명단은 2026-11-30까지 삭제 · PC 백업은 최근 4주분(2절) |
⑤ 복구용 사본·운영 PC 동기화
| 위탁·이전받는 자 | Microsoft Corporation(OneDrive) · 연락처: https://aka.ms/privacyresponse |
|---|---|
| 이전되는 국가 | 미국 등 Microsoft가 개인 계정 데이터를 보관하는 데이터센터 소재 국가 |
| 이전 항목 | ①의 서버 저장 정보(2절의 복구용 사본), 운영 PC 폴더에 있는 명함 제작 파일·운영 작업 기록 |
| 이전 시점·방법 | 복구용 사본은 하루 한 번, PC 폴더는 바뀔 때마다 동기화로 전송 |
| 위탁 업무·목적 | 장애·삭제 사고에 대비한 사본 보관, 운영 PC 자료 보관 |
| 보유 기간 | 복구용 사본은 만든 날부터 30일이 지나면 자동 삭제 · 휴지통 최대 30일 · PC 폴더 자료는 1절의 해당 항목 보유 기간(2절) |
⑥ 작업 저장소
| 위탁·이전받는 자 | GitHub, Inc.(비공개 저장소) · 연락처: https://support.github.com/contact/privacy |
|---|---|
| 이전되는 국가 | 미국 |
| 이전 항목 | 명함 제작 파일(명함 내용), 명함 고객 장부(이름·연락 수단·호스팅 기간), 운영 작업 기록 |
| 이전 시점·방법 | 운영자가 작업 내용을 저장할 때 전송 |
| 위탁 업무·목적 | 명함 제작과 사이트 운영 작업의 변경 기록 보관 |
| 보유 기간 | 명함 내용은 호스팅이 끝난 날부터 30일 안에 예전 판까지 삭제 · 작업 기록은 매년 1월 정리(2절) |
⑦ AI 업무 도구
| 위탁·이전받는 자 | Anthropic, PBC(Claude) · 연락처: privacy@anthropic.com |
|---|---|
| 이전되는 국가 | 미국 |
| 이전 항목 | 운영자가 주문 확인·메일 정리·작업 기록 정리를 맡길 때 불러온 주문·메일 내용(이름·이메일·주문 내용) |
| 이전 시점·방법 | 운영자가 그 작업을 할 때 전송 |
| 위탁 업무·목적 | 주문·문의 처리와 운영 업무 보조 |
| 보유 기간 | Anthropic의 보관 기준에 따름 |
거부 방법과 그 효과: 국외 이전을 원하지 않으시면 주문·신청을 하지 않으시면 됩니다. 이미 보내신 정보는 kit@thenamu.net 으로 이전 중단·삭제를 요청하실 수 있습니다. 다만 위 회사들을 거치지 않고는 주문 처리와 파일·메일 발송을 할 수 없어, 이전을 멈추면 주문을 진행할 수 없습니다. 법으로 보관해야 하는 결제 기록은 5절의 단서에 따릅니다.
5. 이용자의 권리와 행사 방법
언제든 자신의 개인정보를 열람하거나 정정·삭제·처리정지를 요청하실 수 있고, 새 소식 받아보기 동의는 언제든 철회하실 수 있습니다. kit@thenamu.net 으로 메일을 보내 주시면 본인 확인(주문하신 이메일로 보내 주시면 됩니다) 뒤 10일 안에 처리하고 결과를 알려 드립니다. 새 소식·안내 메일은 받으신 메일에 «수신거부»라고 답장하셔도 됩니다. 확인하는 대로 명단에서 지우고 더 보내지 않으며, 처리 결과를 메일로 알려 드립니다.
다만 다른 법령에서 보관하도록 정한 정보(예: 결제한 주문의 계약·대금 기록 5년)는 삭제를 요청하셔도 다른 정보와 분리해 그 기간 동안만 보관하고, 그 기간이 끝나면 지웁니다(「개인정보 보호법」 제21조 제1항 단서·제3항).
6. 안전성 확보 조치
- 모든 전송은 암호화된 연결(HTTPS)로 합니다.
- 주문 목록 등 관리 기능은 관리 열쇠가 있어야 열리고, 운영자 1명만 다룹니다. 작업 저장소는 비공개입니다.
- 필요한 정보만 받고, 보유 기간이 끝난 정보는 매일 자동으로 지웁니다(2절).
7. 개인정보 보호책임자
상호: 더나무 · 대표: 최정환 · 사업자등록번호: 492-25-02404 · 통신판매업 신고: 면제 대상(간이과세자)
개인정보 보호책임자: 최정환(대표) · 문의: kit@thenamu.net(contact@thenamu.net 으로 보내셔도 같은 곳에 도착합니다) · 010-5652-1188
8. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁 해결이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr · 국번 없이 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr · 1833-6972
- 대검찰청: www.spo.go.kr · 국번 없이 1301
- 경찰청: ecrm.police.go.kr · 국번 없이 182
9. 변경 사항
이 처리방침이 바뀌면 이 페이지에 개정 시행일과 함께 게시합니다.
- 2026-10-27 — 최초 게시